FAQ

Das Mietangebot - Was beinhaltet die Mietflotte von STILL?

STILL bietet Ihnen in Österreich eine riesige Auswahl von über 40 verschiedenen Fahrzeugtypen an. Über 450 Mietgeräte stehen für Sie zur Verfügung! Unser Anspruch ist es, für jede Aufgabe das passende Gerät anbieten zu können.

Egal ob klassische Gegengewichtgabelstapler mit Elektro-, Diesel- oder Gasantrieb, Lagertechnikgeräte – Handgeführt oder als Mitfahrgerät –, verschiedene Schubmaststapler oder Kommissionierer und Schlepper: Wir haben, was Sie brauchen!

Auch Sonderzubehör und Anbaugeräte, wie Zinkenverstellgeräte, Spezialgabeln, Ballen-/ Rollen-/ oder Doppelpalettenklammern gehören zu unserem Mietsortiment. Ihr Vorteil dabei: Sie erhalten alles aus einer Hand!

Das Mietangebot - Wo kann ich mieten?

Wir von STILL sind immer und überall für Sie da! 7 Mietstützpunkte in Österreich garantieren Ihnen beste Erreichbarkeit.

Unsere erfahrenen Mietexperten stehen Ihnen gerne beratend zur Seite. In einem persönlichen Gespräch finden wir für jeden Anspruch das richtige Mietgerät.

Hier finden Sie Ihren Ansprechpartner für eine individuelle Beratung

Das Mietangebot - Wie flexibel kann ich mieten?

Wir von STILL bieten Ihnen Mietgeräte mit flexiblen Laufzeiten an. Ob für Tage, Wochen oder Monate.

Ob kurzfristig beschlossen oder langfristig geplant: Auf unseren Mietservice ist Verlass! So sind Sie sowohl in Zeiten besonders hoher Auslastung, als auch bei Ausfall eines Ihrer Geräte immer bestens gewappnet.

Die Miete - Wie muss das Mietgerät versichert werden?

Grundsätzlich ist der Mieter verpflichtet eine ausreichende Haftpflichtversicherung für jedes Mietfahrzeug abzuschließen. Außerdem muss der Mieter das Mietfahrzeug gegen Feuer und Diebstahl versichern.

Dem Kunden steht es dabei frei, eine Maschinenbruchversicherung bei einem Versicherungsanbieter seiner Wahl abzuschließen oder das Angebot STILL Miete Plus Angebot wahrzunehmen. In beiden Fällen sind Schäden am Mietgerät abgedeckt. Genaueres zu diesem Thema ist den Allgemeinen Mietbedingungen zu entnehmen.

Die Miete - Wann erhalte ich die Rechnung?

Die (erste) Rechnung für die Miete erhalten Sie direkt nach Beginn des Mietzeitraums. Sollte es sich um einen mehrmonatigen Mietzeitraum handeln, wird Ihnen automatisch monatlich eine Rechnung zugeschickt.

Nach der Rückfracht des Mietgerätes erstellt STILL ein Rückgabeprotokoll – etwaige Schäden am Mietfahrzeug werden Ihnen danach final in Rechnung gestellt.

Die Miete - Was tun, wenn während der Miete Fragen auftauchen?

STILL begleitet Sie während des gesamten Mietzeitraumes. Bei allen Fragen, sowie Wartungs- und Full-Service Arbeiten: STILL ist für Sie da! Selbstverständlich können Sie den Mietzeitraum, auch nach Mietbeginn, verlängern. Bitte beachten Sie hierzu die in den Allgemeinen Mietbedingungen definierten Pflichten des Nutzers.

Hier finden Sie den Ansprechpartner in Ihrer Nähe

Die Miete - Wird das Fahrzeug geliefert oder muss ich es selbst abholen?

Auf Wunsch, kann STILL für Sie die Hin- und Rückfracht organisieren und das Mietfahrzeug direkt zum Einsatzort liefern. Dieser Service ist für Sie kostenpflichtig. Gerne können Sie das Mietgerät aber auch selbst abholen oder abholen lassen.

Schadensprozesse - Was passiert wenn das Gerät beschädigt wird?

Für alle „nicht verschleißbedingten“ Schäden haftet der Kunde. Er ist verpflichtet jeden Schaden unverzüglich bei STILL zu melden. Im Rahmen der Allgemeinen Mietbedingungen wird der Kunde diesen Schaden von STILL berechnet bekommen.

Doch egal aus welchen Ursachen, welcher Schaden auftritt: Der Schaden wird durch STILL schnell und fachkundig behoben - die Einsatzbereitschaft des Mietobjektes wird jederzeit durch STILL garantiert.

Im Falle einer länger dauernden Reparatur, erhält der Kunde unverzüglich ein Ersatzgerät!

Zubehör - Kann ich auch Routenzugelemente mieten?

Für Ihren CX-T/LTX Routenzug können Sie von STILL sowohl verschiedene Rahmen, als auch Trollies anmieten.

Zubehör - Kann ich auch Anbaugeräte für spezielle Aufgaben mieten?

Für alle Gegengewichtsstapler bietet STILL auch Anbaugeräte zur Miete an. Von Seitenschiebern, über Gabeln mit Sonderlängen bis Zinkenverstellgeräte und Doppelklammern. STILL kann Sie mit den verschiedensten Anbaugeräten beliefern.

Egal welche Wünsche Sie haben oder welche Aufgaben auf die Mietgeräte warten: STILL hat bestimmt das richtige Anbaugerät für Sie!

Zubehör - Woher bekomme ich Wechselbatterien, z.B. für den Mehrschichteinsatz?

Im normalen Einsatz hält eine Batterie für die Dauer einer Schicht, bevor sie wieder aufgeladen werden muss. Für den Mehrschichteinsatz, bietet STILL deshalb Wechselbatterien für die meisten Mietfahrzeuge an.

Somit kann immer eine Batterie laden, während die andere im Einsatz ist und das Fahrzeug ist rund um die Uhr betriebsbereit. Bei Inanspruchnahme der Wechselbatterie liefert STILL selbstverständlich auch das nötige Wechselequipment.

Service und Versicherung - Worauf muss ich achten?

Die moderne Mietflotte von STILL garantiert effizientes Arbeiten mit neuester Technik. Selbstverständlich mieten Sie bei STILL inklusive Full-Service, d.h. es entstehen keinerlei Folgekosten für Wartung und Reparatur (Ausnahme Gewaltschäden).